はじめに
この記事は、やりたいことや選択肢はあるのに、「何を決めるか／今は決めないか」で止まってしまう人のために書いています。私は、意思決定の整理担当です。考える順番と論点を整理し、あなたが決められる状態をつくります。
現状：集客できない理由は努力不足ですか？
あなたは、下記のような状況でしょうか。
「教える力さえあれば人は集まる」と本気で思っていました。
資格も取った。勉強も続けた。レッスン内容にも自信はある。
それなのに、申し込みは増えない。問い合わせも少ない。
SNSを見れば、同じような教室や講師が楽しそうに満席を報告している。
「自分には何が足りないんだろう」
そう考えるほど、投稿する手が止まり、行動することが怖くなる。
集客がうまくいかない理由を「センスがないから」「向いていないから」と、
努力不足と思っていませんか？
でも実際は、まったく別のところでつまずいています。
問題：集客できない人に共通していた、ある違和感
技術も経験も十分な講師さんなのに、「人が来ない」と悩んでいる。
その講師さんは、やり方の話をたくさんしますが、
「誰に、何を届けたいか」を一度も言わなかったのです。
そこで、こんな質問をしました。
「この教室に来る人は、どんなことで悩んでいますか？」
その瞬間、相手は言葉に詰まりました。ここで初めて気づいたのです。
集客が苦しい理由は、才能や努力の量ではなく、考える順番だったのだと。
原因：集客が止まる本当の原因
多くの教室・講師が勘違いしている点があります。
それは、「人は良い内容だから来る」という思い込みです。
もちろん内容は大切です。でも、来ていない人にとっては、内容以前に
「自分の話なのかどうか」が分からない状態です。
集客がうまくいかないとき、よくある状態があります。
伝えているのは「できること」だけ
・資格
・経歴
・レッスン内容
これらを一生懸命伝えているのに、反応が薄い。
それは、相手の困りごとより、自分の説明が先に出ているからです。
相手の頭の中が整理されていない
多くの人は、
「何が正解か分からない」
「自分に合っているか分からない」
そんなモヤモヤを抱えています。
その状態の人に、完成された答えを見せても、動けません。
必要なのは、答えではなく、整理された入り口です。
集客とは、売ることではなく、
「この人の話なら聞いてみたい」と思ってもらうこと。
ここを飛ばすと、どれだけ頑張っても空回りします。
対策：集客が動き出した「考える順番」
それでは、ご提案。
一人の人を思い浮かべる
「みんなに向けて」ではなく、「過去の自分」「目の前で困っている一人」を想像しました。
その人は、
・何に悩んでいるか
・どんな言葉なら安心するか
これだけを考えます。完璧でなくていい。
答えを言わず、状況を言葉にする
「こうすればうまくいく」ではなく、「こんな状態、ありませんか？」と書く。
人は、解決策よりも、「分かってもらえた」と感じたときに動きます。
失敗しても戻れる前提を持つ
反応がなくても、「向いてない」と決めない。ただ一つ、言い方を変えるだけ。
集客は才能ではなく、試しながら合わせる作業です。
ここを許せるようになったとき、心が一気に軽くなりました。
あなたはもう、十分やれている
もし今、集客に苦しんでいるなら、それはあなたの教え方が悪いからではありません。
多くの場合、「伝える順番」と「相手の状態」がズレているだけです。
今日は一つだけ、「相手は今、何に困っているか」そこから考えてみてください。
急に満席にならないですが、少しずつ、でも確実に行動してください。
そこから、集客は静かに動き始めます。
おわりに
決断できない原因は、能力や覚悟ではなく、判断の扱い方が整理されていないだけということがほとんどです。もし今、「決めること自体に疲れている」なら、一度、判断を仕分けるところから始めてみてください。私は、意思決定の交通整理をしています。
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